-Më shumë se 150 ofrues kryesorë të shërbimeve të komunikimit në të gjithë botën i janë drejtuar Plume për hiper-lidhje të sigurt dhe shërbime të personalizuara për shtëpinë inteligjente-
Palo Alto, Kaliforni, 14 dhjetor 2020/PRNewswire/-Plume®, një pionier në shërbimet e personalizuara të shtëpisë inteligjente, njoftoi sot se portofoli i saj i aplikacioneve të ofruesve të shërbimeve të komunikimit dhe shërbimeve të komunikimit (CSP) të avancuara për shtëpinë inteligjente ka arritur një rekord. Me rritjen dhe miratimin, produkti tani është i disponueshëm për më shumë se 20 milionë familje aktive në të gjithë botën. Deri në vitin 2020, Plume është zgjeruar me shpejtësi dhe aktualisht po shton rreth 1 milion aktivizime të reja në shtëpi me një ritëm të përshpejtuar në muaj. Kjo është në një kohë kur kritikët e industrisë parashikojnë se industria e shërbimeve të shtëpisë inteligjente do të rritet me shpejtësi, falë lëvizjes "punë nga shtëpia" dhe kërkesës së pafundme të konsumatorëve për hiper-lidhje dhe personalizim.
Anirudh Bhaskaran, analist i lartë i industrisë në Frost & Sullivan, tha: “Ne parashikojmë që tregu i shtëpive inteligjente do të rritet në mënyrë eksponenciale. Deri në vitin 2025, të ardhurat vjetore të pajisjeve të lidhura dhe shërbimeve përkatëse do të arrijnë gati 263 miliardë dollarë. Ne besojmë se ofruesit e shërbimeve janë më të aftët. Përfitoni nga kjo mundësi tregu dhe zhvilloni përtej thjesht ofrimit të lidhjes për të ndërtuar produkte bindëse brenda shtëpisë për të rritur ARPU-në dhe për të mbajtur klientët.”
Sot, më shumë se 150 ofrues të shërbimeve të komunikimit (CSP) mbështeten në platformën e Plume të bazuar në cloud, Menaxhimit të Përvojës së Konsumatorit (CEM), për të përmirësuar përvojën e abonentëve në shtëpi inteligjente, për të rritur ARPU-në, për të zvogëluar Operatorët Operativë (OpEx) dhe për të zvogëluar largimin e klientëve. Rritja e shpejtë e Plume nxitet nga një divizion i pavarur i CSP-ve, dhe kompania ka shtuar më shumë se 100 klientë të rinj në Amerikën e Veriut, Evropë dhe Japoni vetëm në vitin 2020.
Kjo rritje e shpejtë i atribuohet pjesërisht krijimit të një rrjeti të fortë partnerësh kanalesh lider në industri, duke përfshirë NCTC (me më shumë se 700 anëtarë), pajisje për ambientet e konsumatorit (CPE) dhe ofrues zgjidhjesh rrjeti, duke përfshirë ADTRAN, botues si Sagemcom, Servom dhe Technicolor, dhe Advanced Media Technology (AMT). Modeli i biznesit i Plume u mundëson në mënyrë unike partnerëve OEM të licencojnë dizajnin e saj ikonik të pajisjeve "pod" për prodhim dhe shitje të drejtpërdrejtë te ofruesit e shërbimeve të komunikimit (CSP) dhe shpërndarësit.
Rich Fickle, President i NCTC, tha: “Plume i mundëson NCTC-së t'u ofrojë anëtarëve tanë një përvojë të personalizuar të shtëpisë inteligjente, duke përfshirë shpejtësinë, sigurinë dhe kontrollin. “Që nga bashkëpunimi me Plume, shumë nga ofruesit tanë të shërbimeve kanë shfrytëzuar mundësinë për t'u ofruar shërbime shtesë abonentëve të tyre dhe për të krijuar mundësi të reja të ardhurash me zhvillimin e shtëpive inteligjente.”
Rezultati i këtij modeli është se zgjidhjet e gatshme të Plume mund të vendosen dhe zgjerohen shpejt, duke u lejuar ofruesve të shërbimit të internetit (OSH) të fillojnë shërbime të reja në më pak se 60 ditë, ndërsa kompletet vetë-instaluese pa kontakt mund të shkurtojnë kohën e lançimit në treg dhe të ulin kostot e menaxhimit.
Ken Mosca, President dhe Drejtor Ekzekutiv i AMT, tha: “Plume na lejon të zgjerojmë kanalet tona të shpërndarjes dhe të ofrojmë produkte të dizajnuara nga Plume direkt për industritë e pavarura, duke u mundësuar kështu ofruesve të shërbimeve të internetit të zhvillohen me shpejtësi dhe të ulin kostot.” “Tradicionalisht, departamentet e pavarura janë departamenti i fundit që përfiton nga përparimi teknologjik. Megjithatë, nëpërmjet kombinimit të fuqishëm të SuperPods të Plume dhe platformës së saj të menaxhimit të përvojës së konsumatorit, të gjithë ofruesit, të mëdhenj dhe të vegjël, mund të përdorin të njëjtën teknologji revolucionare.”
OpenSync™—korniza me burim të hapur me rritjen më të shpejtë dhe më moderne për shtëpitë inteligjente—është një komponent kyç i suksesit të Plume. Arkitektura fleksibile dhe agnostike ndaj cloud-it e OpenSync mundëson menaxhim të shpejtë të shërbimeve, ofrim, zgjerim, menaxhim dhe mbështetje të shërbimeve të shtëpisë inteligjente, dhe është adoptuar si standard nga lojtarët kryesorë të industrisë, duke përfshirë Infrastrukturën e Telekomunikacionit (TIP) të sponsorizuar nga Facebook. Përdoret me RDK-B dhe ofrohet në nivel lokal nga shumë klientë CSP të Plume (si Charter Communications). Sot, janë vendosur 25 milionë pika aksesi të integruara me OpenSync. Një kornizë gjithëpërfshirëse "cloud to cloud" e integruar dhe e mbështetur nga ofruesit kryesorë të silicit, OpenSync siguron që CSP të mund të zgjerojë fushëveprimin dhe shpejtësinë e shërbimeve, dhe të ofrojë mbështetje dhe shërbime proaktive të bazuara në të dhëna.
Nick Kucharewski, nënkryetar dhe drejtor i përgjithshëm i infrastrukturës dhe rrjetëzimit pa tel në Qualcomm, tha: “Bashkëpunimi ynë afatgjatë me Plume u ka sjellë vlerë të jashtëzakonshme klientëve tanë kryesorë të platformës së rrjetit dhe i ka ndihmuar ofruesit e shërbimeve të vendosin diferencimin e shtëpisë inteligjente. Features. Technologies, Inc. “Puna e lidhur me OpenSync u ofron klientëve tanë një kornizë për të vendosur shpejt shërbime nga cloud.”
“Me çmimet e fituara nga shumë klientë, përfshirë Franklin Phone dhe Summit Summit Broadband, partneriteti ADTRAN dhe Plume do të ofrojë një cilësi të paparë përvoje përmes njohurive të avancuara të rrjetit dhe analizës së të dhënave, duke u lejuar ofruesve të shërbimeve të përmirësojnë ndjeshëm kënaqësinë e klientëve dhe përfitimet e Operacioneve Operative”, tha Robert Conger, nënkryetar i lartë i teknologjisë dhe strategjisë në ADTRAN.
“Koha e shpejtë në treg është një nga avantazhet kryesore të ndihmës ndaj rrjeteve me brez të gjerë për të ofruar shërbime të reja për shtëpi inteligjente për ofruesit e shërbimeve të pavarura në Zvicër. Duke shkurtuar kohën e vendosjes në 60 ditë, Plume u mundëson klientëve tanë të hyjnë në treg vetëm në kohën e zakonshme. “Një pjesë e vogël e kësaj”, tha Ivo Scheiwiller, President dhe Drejtor Ekzekutiv i Broadband Networks.
“Modeli i biznesit pionier i Plume është në dobi të të gjithë ofruesve të shërbimeve të internetit, sepse u lejon atyre të blejnë SuperPod-et e tyre të licencuara direkt nga ne. Duke punuar me ekipin e talentuar dhe efikas të inxhinierisë së Plume, ne kemi qenë në gjendje të integrojmë një numër të madh teknologjish të përparuara në SuperPod-in e ri dhe të arrijmë performancë të përcaktuar nga industria.”
“Që nga krijimi i saj, si partneri kryesor i integrimit të Plume, ne jemi shumë të lumtur të shesim zgjeruesit tanë WiFi dhe portat e internetit me brez të gjerë së bashku me platformën e menaxhimit të përvojës së konsumatorit të Plume. Shumë nga klientët tanë mbështeten në shkallëzueshmërinë dhe shpejtësinë e OpenSync për të përfituar nga tregu.” Ahmed Selmani, zëvendësdrejtor ekzekutiv i Sagemcom, tha se platforma është dorëzuar, duke sjellë një valë të re shërbimesh, të gjitha shërbimet bazohen në burim të hapur dhe kontrollohen nga cloud.
“Si një furnizues kryesor i pajisjeve të telekomunikacionit, Sercomm është i përkushtuar të ofrojë zgjidhje që përdorin teknologjinë më të fundit. Klientët tanë kërkojnë vazhdimisht pajisjet CPE me performancën më të lartë në treg. Jemi shumë të kënaqur që jemi në gjendje të prodhojmë produktet e reja të serisë Pod të Plume. Pikat e aksesit WiFi të validuara mund të ofrojnë performancën më të mirë WiFi në treg”, tha James Wang, Drejtor Ekzekutiv i Sercomm.
“Gjenerata CPE që po vendoset aktualisht në shtëpitë anembanë botës ofron mundësi të reja për të ripërcaktuar marrëdhënien midis operatorëve të rrjetit dhe pajtimtarëve. Portat e hapura nga prodhuesit kryesorë si Technicolor sjellin shërbime të reja që gjenerojnë të ardhura, duke përfshirë lojërat e shërbimit cloud, menaxhimin e shtëpisë inteligjente, sigurinë etj. Duke integruar platformën e menaxhimit të përvojës së klientit Plume bazuar në OpenSync, ofruesit e shërbimeve të rrjetit do të jenë në gjendje të optimizojnë ofrimin e shërbimeve inovative nga shumë ofrues të ndryshëm duke menaxhuar kompleksitetin dhe duke përshtatur propozimet e tyre të vlerës. Nevojat e veçanta të përdoruesve… të shpejta dhe në shkallë të gjerë”, tha Girish Naganathan, CTO i Technicolor.
Përmes bashkëpunimit me Plume, CSP dhe abonentët e saj mund të përdorin platformën më të përparuar CEM për shtëpi inteligjente në botë. Me mbështetjen e cloud-it dhe inteligjencës artificiale, ajo kombinon avantazhet e paketës së parashikimit dhe analizës së të dhënave në prapavijë – Haystack™ – dhe paketës shumë të personalizuar të shërbimeve për konsumatorët në front-end – HomePass™ – për të përmirësuar ndjeshëm përvojën e shtëpisë inteligjente të abonentit. Në të njëjtën kohë, ul koston operative të CSP. Plume ka marrë çmime të shumta për produktet dhe praktikat më të mira për ndikimin e saj transformues në përvojën e klientit, duke përfshirë çmimet e fundit nga Wi-Fi NOW, Light Reading, Broadband World Forum dhe Frost and Sullivan.
Plume bashkëpunon me shumë nga ofruesit më të mëdhenj të shërbimeve të informacionit (CSP) në botë; platforma CEM e Plume u mundëson atyre të zhvillojnë produktet e tyre për shtëpi inteligjente, duke ofruar kështu lehtësisht shërbime me vlerë të lartë për konsumatorët në mjedise të ndryshme harduerike me një ritëm të lartë.
“Bell është lider në zgjidhjet për shtëpi inteligjente në Kanada. Lidhja jonë direkte me fibra optike në rrjet ofron shpejtësinë më të lartë të internetit për konsumatorët, dhe Plume Pod e shtrin WiFi-në inteligjente në çdo dhomë të shtëpisë.” Shërbime për Biznese të Vogla, Bell Canada. “Ne mezi presim të vazhdojmë bashkëpunimin me Plume, bazuar në shërbime inovative cloud, të cilat do ta përmirësojnë më tej lidhjen e përdoruesve tanë rezidencialë.”
“Wi-Fi i përparuar në shtëpi u mundëson klientëve të Spectrum Internet dhe WiFi të optimizojnë rrjetet e tyre në shtëpi, të ofrojnë informacione të hollësishme dhe të kontrollojnë më mirë pajisjet e tyre të lidhura për të ofruar një përvojë të pakrahasueshme të WiFi në shtëpi. Integrimi i teknologjisë sonë kryesore të përparuar dhe Routerave kryesorë WiFi, platformës cloud OpenSync dhe paketës së softuerëve na mundësojnë të ofrojmë në mënyrë fleksibile funksionet dhe shërbimet më të mira në klasën e tyre. Gati 400 milionë pajisje janë të lidhura me rrjetin tonë të madh. Ne jemi seriozë në ofrimin e shërbimeve të shpejta dhe të besueshme, duke mbrojtur përgjegjësinë dhe mbrojtjen tonë të informacionit privat online të klientëve”, tha Carl Leuschner, nënkryetar i lartë i produkteve të internetit dhe zërit në Charter Communications.
“Lidhjet e shpejta dhe të besueshme që shtrihen në të gjithë shtëpinë nuk kanë qenë kurrë më të rëndësishme. Partneriteti ynë me Plume ka luajtur një rol të rëndësishëm në ndihmën e klientëve për të arritur këtë qëllim. Kapaciteti i rrjetit tonë të menaxhimit të cloud-it është dy herë më i shpejtë se gjenerata e parë. Herë pas here, xFi Pod i ri i gjeneratës së dytë u ofron klientëve tanë një mjet të fuqishëm për të maksimizuar lidhjen në shtëpi”, tha Tony Werner, President i Teknologjisë së Produkteve në Comcast Cable Xperience. “Si një investitor i hershëm në Plume dhe klienti i tyre i parë i madh në Shtetet e Bashkuara, ne i përgëzojmë ata për arritjen e këtij momenti mbresëlënës.”
“Gjatë vitit të kaluar, abonentët e J:COM kanë përjetuar përfitimet e shërbimeve Plume që mund të krijojnë WiFi të personalizuar, të shpejtë dhe të sigurt në të gjithë shtëpinë. Kohët e fundit ne zgjeruam partneritetin tonë për të sjellë përvojën e konsumatorit të Plume. Platforma e menaxhimit shpërndahet në të gjithë operatorin e televizionit kabllor. Tani, Japonia ka aftësinë të mbetet konkurruese dhe të ofrojë mjetet dhe teknologjitë e nevojshme për t'u ofruar abonentëve shërbime me vlerë të lartë”, tha Drejtori i Përgjithshëm i J:COM dhe Drejtori i Përgjithshëm i Departamentit të Inovacionit të Biznesit, Drejtori i Përgjithshëm, z. Yusuke Ujimoto.
“Aftësitë e rrjetit gigabit të Liberty Global përfitojnë nga platforma e menaxhimit të përvojës së konsumatorit të Plume duke krijuar shtëpi inteligjente më të thella dhe inteligjente. Duke integruar OpenSync me brezin tonë të gjerë të gjeneratës së ardhshme, kemi kohë për të fituar një avantazh në treg. Mjete dhe njohuri të plota diagnostikuese të rrjetit për të siguruar suksesin. Enrique Rodriguez, nënkryetar ekzekutiv dhe drejtor i teknologjisë i Liberty Global, tha se klientët tanë kanë përvojën më të mirë.
“Në muajt e fundit, me klientët e bllokuar në shtëpi, WiFi është bërë shërbimi më i rëndësishëm për të lidhur familjet portugeze me familjet, miqtë dhe kolegët e tyre. Përballë kësaj kërkese, NOS gjeti në Plume partnerin e duhur që u ofron klientëve shërbime inovative WiFi që kombinojnë mbulimin dhe stabilitetin e të gjithë familjes, duke përfshirë kontrollin prindëror opsional dhe shërbimet e avancuara të sigurisë. Zgjidhja e Plume lejon një periudhë prove falas dhe ofron fleksibilitet për klientët e NOS. Modeli i abonimit varet nga madhësia e familjes. Shërbimi i ri i lançuar më 20 gusht ka qenë i suksesshëm si në NPS ashtu edhe në shitje, dhe numri i abonimeve WiFi në tregun portugez vazhdon të arrijë nivele të papara”, tha Luis Nascimento, Drejtor i Marketingut dhe anëtar i Bordit Ekzekutiv të NOS Comunicações.
“Klientët e internetit me fibra optike të Vodafone mund të shijojnë një përvojë të besueshme dhe të fuqishme WiFi në çdo cep të shtëpisë. WiFi adaptiv i Plume është pjesë e shërbimit tonë Vodafone Super WiFi, i cili mëson vazhdimisht nga përdorimi i WiFi dhe optimizon veten për të siguruar që njerëzit dhe pajisjet, nëpërmjet shërbimeve cloud të Plume, të jenë në gjendje të diagnostikojnë në mënyrë proaktive dhe pasive problemet e mundshme të rrjetit dhe t'i mbështesin lehtësisht klientët kur është e nevojshme. Ky informacion mund të funksionojë”, thotë Blanca Echániz, Drejtore e Produkteve dhe Shërbimeve, Vodafone Spain.
Partnerët CSP të Plume kanë parë përfitime operacionale dhe për konsumatorët në shumë fusha kyçe: shpejtësia në treg, inovacioni i produkteve dhe përvoja e konsumatorit.
Përshpejtimi i kohës për në treg - Për ofruesit e shërbimeve të pavarura, aftësia për të integruar shpejt sistemet e prapavijës (siç janë faturimi, inventari dhe përmbushja) është thelbësore për të ulur shpenzimet operative gjatë vendosjes fillestare dhe më tej. Përveç avantazheve operative, Plume gjithashtu ofron njohuri të vlefshme për konsumatorët, përmbajtje të marketingut dixhital dhe mbështetje të vazhdueshme të përbashkët të marketingut për të gjithë ofruesit e shërbimeve të shërbimit.
“Shërbimet e Plume për shtëpi inteligjente të menaxhuara në cloud mund të vendosen shpejt dhe në shkallë të gjerë. Më e rëndësishmja, këto veçori të reja emocionuese mund të zbulojnë njohuri dhe analiza për të përmirësuar shumë përvojën e shtëpisë së lidhur”, tha Presidenti/Drejtori Ekzekutiv i Community Cable, Dennis Soule. Dhe interneti me brez të gjerë.
“Ne vlerësuam shumë zgjidhje dhe zbuluam se Plume është më i përshtatshmi për ne. Edhe për njerëzit që nuk kanë njohuri teknike, procesi i instalimit është kaq i thjeshtë, saqë u habitëm. Duke e kombinuar atë me lehtësinë e përdorimit për përdoruesit fundorë, dhe që nga lançimi i tij, ne kemi qenë platforma e mbështetjes së Plume dhe shkëmbimet e tyre të rregullta në përditësimet e cloud dhe firmware janë të impresionuara. Vlera e Plume na ka sjellë mundësi të reja për të ardhura dhe ka zvogëluar kohën e ndërprerjes së kamionëve. Ne jemi të vetëdijshëm për këtë pothuajse menjëherë. Por më e rëndësishmja, ne klientëve na pëlqen!” tha Steve Frey, drejtor i përgjithshëm i Stratford Mutual Aid Telephone Company.
“Ofrimi i Plume te klientët tanë nuk mund të jetë më i lehtë, më efikas ose më ekonomik. Abonentët tanë mund ta instalojnë lehtësisht Plume në shtëpi pa asnjë problem, me një shkallë të lartë suksesi, dhe sapo softueri të jetë gati, përditësimi do të nisë automatikisht.” Zëvendëspresident i Lartë i Shërbimit Electric Cablevision.
“Kur NCTC lançoi produktet Plume për anëtarët e saj, ne ishim shumë të entuziazmuar. Ne po kërkojmë një sistem WiFi të menaxhueshëm për të përmirësuar përvojën e përdoruesit të klientit. Produktet Plume kanë rritur me sukses kënaqësinë e klientëve dhe shkallën e mbajtjes së tyre. Tani që kemi një zgjidhje WiFi të hostuar që mund të zgjerohet në madhësinë e shtëpisë së një klienti, ndihemi më të rehatshëm duke vendosur një zgjidhje IPTV”, tha Ben Kley, President dhe Drejtor i Përgjithshëm i StratusIQ.
Inovacioni i produkteve - Bazuar në arkitekturën e bazuar në cloud të Plume, shërbimet e reja zhvillohen dhe lançohen me një ritëm më të shpejtë në të gjithë botën. Operacionet e rrjetit, mbështetja dhe shërbimet për konsumatorët zhvillohen duke përdorur metoda SaaS, duke u lejuar ofruesve të shërbimeve të shërbimit të internetit (CSP) të zgjerohen shpejt.
Gino Villarini tha: “Plume është një zgjidhje e përparuar që mund të kuptojë vazhdimisht nevojat tuaja të internetit dhe të kryejë vetë-optimizim të avancuar. Ky sistem koordinimi në cloud u ofron klientëve mbulim të qëndrueshëm dhe të qëndrueshëm WiFi dhe mund të përdoret në biznesin ose shtëpinë e tyre për të rritur shpejtësinë në çdo dhomë/zonë.” Themelues dhe President i AeroNet.
“SuperPods-at e Plume dhe platforma Plume së bashku i ofrojnë bazës sonë të klientëve zgjidhjet më të përparuara. Që nga lançimi i këtij produkti, reagimet e përgjithshme kanë qenë shumë pozitive. Klientët tanë po përjetojnë lidhje të qëndrueshme WiFi dhe mbulim të plotë në shtëpi. 2.5 SuperPods për secilin përdorues. Përveç kësaj, sporteli ynë i shërbimit dhe ekipi i IT-së përfitojnë gjithashtu nga dukshmëria në rrjetin e klientit për zgjidhjen e problemeve në distancë, gjë që na lejon të përcaktojmë shkakun rrënjësor të problemit më shpejt dhe më lehtë, duke u ofruar kështu klientëve një zgjidhje më të shpejtë. Po, mund të themi se platforma Plume na jep mundësinë të ofrojmë shërbim më të mirë ndaj klientit. Plume ka qenë gjithmonë një ndryshim i madh për kompaninë tonë. Sapo të lançohet zgjidhja Plume për Bizneset e Vogla, do të jemi shumë të emocionuar”, tha Robert Parisien, President i D&P Communications.
“Produktet e Plume të bazuara në aplikacione janë më miqësore për konsumatorin sesa produktet që kemi përdorur në të kaluarën, kështu që u ofron klientëve të shërbimit pa tel një përvojë që mund të përfitojnë prej tij. Plume mund të funksionojë normalisht. Krahasuar me zgjidhjen tonë të vjetër WiFi, ky produkt zvogëlon mbështetjen e thirrjeve telefonike dhe largimin e klientëve për të bashkëpunuar me shitës që ofrojnë produkte inovative që mund të sjellin ndryshime pozitive”, tha Dave Hoffer, Drejtor Operacional i MCTV.
“WightFibre shfrytëzon plotësisht njohuritë e papara që mjetet e avancuara të mbështetjes së klientëve dhe panelet e të dhënave të Plume i ofrojnë çdo familjeje. Kjo nga ana tjetër lejon që problemet të zgjidhen menjëherë pa pasur nevojë që një inxhinier të telefonojë - dhe klientët e vlerësojnë këtë gjithashtu. Për veten e tyre: Rezultati i kënaqësisë së klientëve në Net Promoter është mbajtur në nivelin më të lartë në vitet 1950; koha mesatare për të zgjidhur problemet është zvogëluar nga 1.47 ditë në 0.45 ditë, sepse zgjidhja e problemeve tani rrallë kërkon vizitën e inxhinierëve, dhe numri i rasteve është ulur me 25% nga viti në vit.” tha CEO i WightFibre, John Irvine.
Përvoja e konsumatorit - Shërbimi i konsumatorit HomePass i Plume lindi në cloud. Ai u ofron abonentëve WiFi inteligjent dhe të vetë-optimizuar, kontroll të aksesit në internet dhe filtrim të përmbajtjes, si dhe veçori sigurie për të siguruar që pajisjet dhe personeli të mbrohen nga aktivitetet keqdashëse.
“Si lider në teknologjinë e internetit me brez të gjerë, ne e dimë që shtëpitë moderne inteligjente kërkojnë një qasje të personalizuar të përshtatur për çdo person, shtëpi dhe pajisje. Plume bën pikërisht këtë”, tha Matt Weller, president i All West Communications.
“Zoom me HomePass nga Plume krijon përvojën më të mirë të përdoruesit duke e vendosur WiFi-në aty ku klientët kanë më shumë nevojë. Si rezultat, klientët tanë përjetojnë më pak probleme me mbulimin dhe performancën, duke rezultuar në më pak nevoja për ndihmë dhe kënaqësi më të lartë. Ne nuk ishim në gjendje të vendosnim të përdornim Plume si partnerin tonë teknologjik për përmirësimin e produkteve WiFi, dhe jemi të kënaqur me këtë”, tha Presidenti i Armstrong, Jeff Ross.
“Përvoja e sotme me WiFi në shtëpi është bërë një problem i frustrimit të përdoruesve, por Plume e eliminon plotësisht këtë sfidë. Edhe pse e dimë që Plume optimizon veten çdo ditë - përdorimin në kohë reale të të dhënave për të përcaktuar përparësitë e ndarjes së bandwidth-it kur dhe ku është e nevojshme - të gjithë këta klientë e dinë se instalimi i lehtë vetë mund të sjellë një përvojë të fuqishme WiFi nga e para në të gjithë shtëpinë.” tha nënkryetari ekzekutiv dhe drejtori operativ i Comporium, Matthew L. Dosch.
“Qasja e shpejtë dhe e besueshme në internet nuk ka qenë kurrë më e rëndësishme sesa është tani, sepse konsumatorët kanë nevojë për qasje në distancë për të punuar nga shtëpia, studentët po mësojnë në distancë nga shtëpia dhe familjet po shikojnë më shumë përmbajtje video se kurrë më parë. WiFi inteligjent u ofron konsumatorëve. Me Plume Adapt, ju mund ta kryeni këtë shërbim sipas kërkesës në çdo dhomë të shtëpisë tuaj - gjëja më e mirë në lidhje me këtë shërbim është se pronari i shtëpisë mund të kontrollojë gjithçka përmes një aplikacioni të lehtë për t’u përdorur”, tha Ashley Phillips, Drejtoresha e Përgjithshme e C Spire Home.
Rod tha: “Shërbimi ynë WiFi për të gjithë shtëpinë, i mundësuar nga Plume HomePass, mund të ofrojë internet të shpejtë dhe të qëndrueshëm në të gjithë shtëpinë, të mbrojë familjen nga kërcënimet e mundshme të sigurisë dhe të kontrollojë më mirë shëndetin e tyre dixhital. Falënderojmë Plume që mundësoi që E gjithë kjo është e mundur.” Boss, President dhe Drejtor Ekzekutiv i Docomo Pacific.
“Platforma e lehtë për t’u përdorur e Plume u lejon klientëve tanë të punojnë të lirë në të gjithë shtëpinë, kështu që ata janë të sigurt në lidhjen pa tel, mund të kryejnë biznes dhe të shkojnë në shkollë nga distanca. Aplikacioni intuitiv Plume u mundëson përdoruesve të menaxhojnë dhe monitorojnë të gjitha pajisjet pa tel në rrjetin e tyre, u mundëson atyre të shohin gjerësinë e brezit dhe të kontrollojnë pajisjet që konsumohen nga telefonat e tyre celularë ose tabletët. Është një produkt i kohës në treg sot dhe na ndihmon të qëndrojmë konkurrues, duke përmbushur nevojat gjithnjë në ndryshim dhe në rritje të klientëve”, tha Todd Foje, Drejtor Ekzekutiv i Great Plains Communications.
“Partneriteti ynë me Plume e ka bërë lidhjen e besueshme standard për të gjithë klientët e WiFi. Që nga lançimi i Plume, produktet tona të internetit kanë përjetuar rritje treshifrore çdo muaj dhe tiketat e problemeve janë ulur ndjeshëm. Klientëve u pëlqejnë zgjidhjet tona WiFi, dhe ne i duam pendët!” tha Mike Oblizalo, Zëvendëspresident dhe Drejtor i Përgjithshëm i Hood Canal Cablevision.
“Ne u ofrojmë klientëve tanë vetëm shërbime dhe teknologji të klasit të parë të internetit me brez të gjerë. WiFi inteligjent i3 i mbështetur nga Plume HomePass u ofron klientëve tanë një mënyrë tjetër për të shijuar një përvojë interneti të klasit botëror”, tha Brian Olson, Drejtor Operacional i i3 Broadband.
“Përvoja e sotme me WiFi në shtëpi mund të jetë e ndryshme për disa klientë, por Plume e eliminon plotësisht këtë situatë duke shpërndarë pa probleme WiFi në të gjithë shtëpinë. Me Plume, rrjetet WiFi të klientëve të JT po vetë-optimizohen çdo ditë. Marrja e trafikut të të dhënave në kohë reale dhe përcaktimi se kur dhe ku të përparësohet bandwidth është më e nevojshme për të ofruar një përvojë të pakrahasueshme me të gjitha fibrat në një nga rrjetet më të shpejta në botë”, tha Daragh McDermott, drejtor menaxhues i JT Channel Islands.
“Klientët tanë i trajtojnë internetin dhe WiFi-në si një të tërë. Plume na ndihmon ta çojmë përvojën e klientit në shtëpi në një nivel të ri duke mbuluar pa probleme të gjithë shtëpinë. Aplikacioni HomePass u ofron klientëve njohuri në nivel pajisjeje dhe kontroll të internetit që ka qenë kërkues… dhe më e rëndësishmja, është i thjeshtë!” tha Brent Olson, President dhe Drejtor Ekzekutiv i Long Lines.
Chad Lawson tha: “Plume na mundëson të ndihmojmë klientët të kontrollojnë përvojën e tyre në shtëpi me WiFi dhe na ofron mjete për t'i ndihmuar ata kur kanë nevojë për ndihmë. Krahasuar me çdo implementim tjetër që kemi lançuar, teknologjia është më e kënaqshme për klientët.” Murray Electric, Drejtor i Përgjithshëm i Teknologjisë.
“Që nga vendosja e Plume, kënaqësia e klientëve tanë nuk ka qenë kurrë kaq e lartë sa është tani, dhe ekipi ynë i shërbimit ndaj klientit ka marrë gjithnjë e më pak thirrje mbështetjeje në lidhje me WiFi-në. Klientët tanë tani gëzojnë një përvojë WiFi që funksionon në mënyrë perfekte”, tha Ast Gary Schrimpf, Drejtor i Komunikimit në Wadsworth CityLink.
Shumë nga ofruesit kryesorë të shërbimeve të komunikimit (CSP) në botë përdorin teknologjinë e pikës së aksesit (AP) dhe routerit SuperPod™ WiFi të Plume për të ofruar shërbime të gjeneratës së ardhshme për shtëpi inteligjente. Kjo përfshin Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J:COM dhe më shumë se 45 vende të tjera në Amerikën e Veriut, Evropë dhe Azi. Liberty Global gjithashtu do të zgjerojë partneritetin e saj me Plume në shkurt të këtij viti dhe do të vendosë teknologjinë SuperPod të Plume për konsumatorët evropianë në tremujorin e parë të vitit 2021.
SuperPod i Plume u lavdërua për performancën e tij në testimet e pavarura të produkteve nga palë të treta. Jim Salter i Ars Technica shkroi: “Në katër stacionet e testimit, maja e secilit stacion testimi është tymi. Dallimi midis stacionit më të keq dhe më të mirë është i vogël, që do të thotë se mbulimi i të gjithë shtëpisë është gjithashtu më i qëndrueshëm.”
“Si krijues të kategorisë CEM, ne e marrim si detyrë tonën përcaktimin e shërbimeve moderne të shtëpisë inteligjente dhe bëhemi një standard botëror. Ne jemi të përkushtuar t'u ofrojmë shërbime çdo ofruesi të shërbimeve të komunikimit (të madh apo të vogël) në të gjithë botën dhe t'u ofrojmë konsumatorëve të këndshëm. Përvoja është duke tërhequr shërbime front-end dhe njohuri back-end të nxitura nga të dhënat cloud”, tha Fahri Diner, bashkëthemelues dhe CEO i Plume. “Faleminderit të gjithë partnerëve tanë dhe mbështetjes sonë të vazhdueshme ndërsa ecim drejt këtij momenti të rëndësishëm. Do të doja të falënderoja veçanërisht 'Diplomuarit e vitit 2017' - Bell Canada, Comcast, Liberty Global, Sagem. Ne kemi guximin dhe guximin të vëmë bast në Plume herët me Qualcomm, dhe partneriteti ynë me ne vazhdon të thellohet dhe zgjerohet ndërsa bashkojmë shërbimet rezidenciale.”
Rreth Plume®Plume është krijuesi i platformës së parë në botë për menaxhimin e përvojës së konsumatorit (CEM) të mbështetur nga OpenSync™, e cila mund të menaxhojë dhe ofrojë shpejt shërbime të reja për shtëpinë inteligjente në një shkallë të gjerë. Paketa e shërbimeve për shtëpinë inteligjente Plume HomePass™, duke përfshirë Plume Adapt™, Guard™, Control™ dhe Sense™, menaxhohet nga Plume Cloud, i cili është një kontrollues cloud i drejtuar nga të dhënat dhe inteligjenca artificiale dhe aktualisht drejton rrjetin më të madh në botë të përcaktuar nga softueri. Plume përdor OpenSync, një kornizë me burim të hapur, e cila është para-integruar dhe mbështetur nga SDK-të kryesore të çipave dhe platformave për t'u koordinuar përmes Plume Cloud.
Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control dhe Sense të mbështetura nga Plume janë marka tregtare ose marka tregtare të regjistruara të Plume Design, Inc. Emrat e tjerë të kompanive dhe produkteve janë vetëm për informacion dhe mund të jenë marka tregtare. Pronarët e tyre përkatës.
Koha e postimit: 15 dhjetor 2020